Production addict

vendredi 11 juillet 2008

No news Good news

Par Gilles le vendredi 11 juillet 2008, 18:39

Me revoilà après quelques semaines de "silence". J'en connais un peu plus sur mon job que je vais vous décrire en quelques phrases : je suis Responsable d'exploitation dans une société de services qui fait de l'externalisation. On s'occupe de gérer pour nos clients, des activités qu'ils ne jugent plus être le coeur de leur métier, et ils nous paient pour assurer une "prestation"...

Pour ma part, je suis en charge de TOUT ! Il faut démarrer le site (recruter, installer les locaux, commander les meubles, le matériel de bureau, l'informatique,...), suivre la qualité de la prestation (indicateurs client), la rentabilité de l'activité (comptes d'exploitation, amélioration continue, etc...), veiller à la sécurité du personnel (priorité N°1) et, quand l'activité prend fin, préparer le Plan social. Bref, un poste super intéressant mais aussi super prenant et consommateur de temps. Comme je m'occupe de sites sur Montbéliard, je suis en déplacement entre 2 et 3 jours par semaine, parfois en réunion au siège parisien ou en visite chez d'autres clients potentiels....

Bref, difficile de concilier vie professionelle et vie familliale mais pour le moment, je m'éclate dans ce que je fais et j'ai une femme plutôt compréhensive...

vendredi 25 avril 2008

And the winner is ...

Par Gilles le vendredi 25 avril 2008, 17:06

Externalisation

Ca y est : c'est fait ! Après huit longs mois de recherche d'emploi, j'ai enfin trouvé le job qui me plait : je vais démarrer lundi en tant que Responsable d'exploitation dans une société qui fait de l'externalisation. Je serai présent sur la zone de Belfort et les Vosges après avoir passé un mois, un mois et demi en formation avec des collègues d'autres "branches" et d'autres régions. Le poste présente de nombreux atouts : autonomie sur la zone, diversité des missions et des secteurs industriels, région en plein développement, etc... A moi de me montrer à la hauteur de la tâche et de donner le maximum pour réussir !!

Avec cet emploi, c'est aussi une stabilité familliale retrouvée : les projets qui étaient en suspend vont pouvoir redémarrer, le futur s'annonce moins incertain. Du coup, avec le soleil qui revient, il y a comme de l'euphorie à la maison...

Bien entendu, et comme souvent, les autres pistes que j'avais en cours ont commencé à se manifester à peine mon engagement signé. Il m'a semblé plus honnète de prévenir les cabinets de recrutement et employeurs potentiels de mon indisponibilité soudaine, sachant que je n'ai postulé que sur des postes qui m'intéressaient...

A bientôt pour de nouvelles aventures...

mardi 25 mars 2008

Respect people

Par Gilles le mardi 25 mars 2008, 12:37

Le respect de la personne est une des valeurs fondamentales, affichées par les entreprises, quelque soit le secteur professionnel ou la zone géographique. Pour la plupart d'entre elles, l'interprétation du mot "respecter" signife "considérer autrui comme son égal" dans les échanges courants de la vie quotidienne et s'adresser à lui de manière polie et courtoise. Chez TOYOTA par exemple, la notion de respect va plus loin : il s'agit du respect de la personne bien entendu, mais aussi de sa capacité à progresser. Et respecter un opérateur, c'est le pousser à donner le maximum de ce qu'il sait faire et l'aider à progresser vers des fonctions avec plus de responsabilités, par le biais de formations, de projets, de participation à des Cercles de Qualité ou des chantiers KAIZEN, etc...

Bref, "Respect" est la valeur phare des entreprises actuelles. Mais qu'en est-il en réalité, quand on va au-delà des apparences et des discours ? Prenons un cas particulier, le mien, en tant que chercheur d'emploi... Quel est le respect que l'on accorde aujourd'hui à un chômeur (le mot est lâché !!!) ?

Le contexte : j'ai commencé mes démarches alors que j'étais encore en activité, et avec une contrainte supplémentaire : trouver un emploi à 500 km de mon domicile.

Résultat :

Les entreprises vous convoquent pour un entretien, sachant que vous allez faire 1000 km aller/retour et prendre un jour de congé. 80 % des Responsables des Ressources Humaines rencontrés n'ont même pas eu la décence d'appeler pour me dire qu'ils avaient choisi un autre candidat ou me donner la raison pour laquelle mon profil n'a pas été retenu. Parfois, après 3 entretiens successifs !!!! Je dois encore recevoir une réponse depuis avril 2007 de la part de 2 sociétés .... Quant aux 20 % restants, ils vous envoient une lettre type, n'ayant pas de temps à consacrer à ceux qui n'ont pas été retenu. On pourrait comprendre que les entreprises soient occupées, la part recrutement étant plutôt une charge de travail supplémentaire pour les services RH...

Les Cabinets de recrutement procèdent de la même manière : convocation, entretien, puis plus rien, sauf si vous êtes retenu... Pourtant, ces professionnels du recrutement sont mandatés par les entreprises pour une recherche de profil... Ils sont censés prendre soin de leurs "contacts" sachant que les cadres qu'ils reçoivent seront peut-être leurs clients demain ! En l'occurence, ce n'est pas la priorité. Miracle : quand vous avez de leurs nouvelles, vous avez été retenu, sinon inutile de téléphoner. Le consultant en charge du recrutement n'a jamais le temps de vous parler : il est au téléphone, en réunion, en vacances, mais surtout INDISPONIBLE.... Et bien entendu, il vous rappellera, HA HA HA HA....

Enfin, un incident particulièrement étrange : je suis convoqué par un cabinet de recrutement suite à une candidature pour un poste dans les Vosges. L'annonce mentionne également un autre poste en Meurthe-et-Moselle. L'entretien aura lieu sur Paris (Frais de TGV : 120 euros). Le lendemain, l'annonce parait de nouveau mais le poste pour les Vosges n'y figure plus. Une semaine plus tard, j'apprends par le consultant ce que je savais déja : le poste a été pourvu... Pourquoi m'avoir fait venir alors ?

Autre surprise : je suis trop cher alors que je suis dans la fourchette donnée par l'annonce. Cerise sur le gateau, j'ai un appel, deux semaines plus tard, du responsable d'une autre usine de ce groupe pour me proposer le même poste !!

Mais où se situe le respect dans tout celà ???

Merci de me faire part de vos expériences, surtout si elles ont été plus positives que les miennes...

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vendredi 8 février 2008

I can get no satisfaction

Par Gilles le vendredi 8 février 2008, 10:09

Je lisais récemment dans un magazine orienté économie/management que la plupart des cadres ne sont pas satisfaits de leur entreprise, non pas à propos de leur salaire mais surtout de la non-reconnaissance de leur travail / mérite... On peut facilement constater la portée de cet outil de management au quotidien, et des frustrations susceptibles d'en découler s'il est mal utilisé. En effet, dans tous les descriptifs de postes de manager que j'ai pu avoir entre les mains, il est clairement mentionné la "capacité à animer et à motiver ses équipes" . Le manager doit être capable de fédérer jusqu'aux plus réfractaires afin d'atteindre les objectifs qui lui sont fixés par sa Direction.

Une des meilleures façons de motiver son équipe est de savoir reconnaitre les mérites de chacun. Il ne s'agit pas là de congratuler à tout-va avec cérémonie en grandes pompes et discours officiels ... Non, il s'agit simplement de féliciter ses collaborateurs quand le plan de production a été atteint avant l'heure, de récompenser la "bonne idée" d'amélioration (Ex : par un chéque-cadeau remis avant le début du travail, pendant les 5 minutes d'informations d'avant-poste), la performance sur tel process, le comportement "sécurité" d'un collaborateur, etc... Le salaire versé est la contrepartie d'un travail, mais si le dit travail a été effectué plus vite, mieux, dans des conditions de sécurité améliorées, etc..., il est du devoir du manager de le faire savoir et de le promouvoir dans l'entreprise. Pas forcément avec de l'argent : savoir féliciter, remercier un collaborateur pour sa disponibilité, son engagement, c'est aussi lui montrer que l'on est content de son travail, que l'on valorise ses idées et ses initiatives, c'est lui montrer de la RECONNAISSANCE pour son implication ! Et que peut-il y avoir de mieux que de se sentir valorisé, reconnu dans son travail, pour "booster" le collaborateur ou l'équipe ?

En résumé, ne soyons pas le manager "systématiquement mécontent", que rien ne satisfait ou qui trouve toujours quelque chose à redire sur le travail de ses collaborateurs. Montrons notre reconnaissance de leur travail, quand il est accompli correctement, plus vite ou dans des conditions particulièrement difficiles. Sachons donner à nos collaborateurs ce que la plupart des cadres reprochent à leur entreprise de ne pas leur donner : de la RECONNAISSANCE....

Merci de me faire part de vos remarques, expériences et conseils.

vendredi 4 janvier 2008

Shout

Par Gilles le vendredi 4 janvier 2008, 09:35

manager

Mon expérience de manager m'a appris que, lors d'un conflit verbal avec un collègue ou un collaborateur, il est presque "naturel" de hausser le ton. On pense surement que parler plus fort donnera plus de poids à nos arguments ou que cela va permettre de rétablir notre position de "CHEF". En fait, cette "agression sonore" déclenche une augmentation proportionnelle du son de notre interlocuteur. C'est à celui qui enchérira le plus !!! C'est surtout un dialogue de sourds puisque, dans cette rage de prendre le dessus, on n'écoute pas l'autre et lui ne nous écoute pas. Dans ces cas là, il n'y a plus de responsable et de subordonné, juste deux combattants...

Le rôle du manager est de désamorcer ce genre de situation. Il y a des signes qui montrent que votre collaborateur va mal, est en colère, a des choses à dire... C'est au manager de prendre l'initiative du dialogue afin de vider cette colère avant qu'elle n'éclate. Une simple rencontre autour d'un café (5 à 10 minutes maximum) peut lui permettre d'exprimer son malaise . Votre capacité d'écoute et votre empathie vont servir à laisser s'exprimer un collaborateur qui en a peu souvent l'occasion. N'essayez pas de tout résoudre sur-le-champs. La plupart du temps, il ne demande que de l'écoute. Si cela vous parait plus préoccupant, prenez un vrai rendez-vous et accordez-lui le temps nécessaire, le café ne servant qu'à amorcer le dialogue.

Si vous n'avez rien vu venir (la tête dans le guidon...), rien n'est perdu. Au moment où éclate la colère, laissez-la se vider toute seule : ne répondez pas à la provocation, attendez simplement que le flot de paroles se tarisse puis, d'une voix calme et d'un niveau sonore très bas, demandez à votre collaborateur de reformuler calmement sous prétexte que vous n'avez rien pu comprendre. Parler très bas va le forcer à "écouter", va mobiliser son attention : il sera alors plus réceptif à vos arguments et sera "en état" de les entendre.

Enfin, si vous estimez avoir été "bousculé" par votre collaborateur (si l'altercation a eu lieu devant d'autres personnes, par exemple), mieux vaut remettre les choses au point au calme dans votre bureau plutôt que de se donner en spectacle dans les couloirs ou l'atelier. A ce moment-là, il vous suffira de recadrer votre collaborateur et de lui expliquer votre façon de fonctionner dans ce genre de circonstances.

En résumé, toujours rester calme, ne pas "hausser le ton", parler bas, faire reformuler calmement et recadrer si nécessaire...

Merci de me faire part de vos expériences / conseils

vendredi 9 novembre 2007

A long time ago

Par Gilles le vendredi 9 novembre 2007, 11:55

De retour après une longue absence et une belle "traversée du désert", les choses semblent bouger à nouveau. De nouvelles annonces, des entretiens téléphoniques (trop loin !!), des candidatures transmises... Bientôt, peut-être un entretien et qui sait ?? ça ferait un beau cadeau de Noël !

Voilà maintenant 2 mois que je suis indemnisé par les Assédics et je reçois beaucoup de propositions d'emploi de L'ANPE : j'apprécie l'effort fait pour me réinsérer rapidement dans le monde du travail mais je déplore le manque de discernement de certains conseillers :

- On m'offre, en effet, de faire plus de 200 kilomètres par jour, pour 40% de mon précédent salaire et sur un poste où je ne posséde pas les compétences spécifiques requises (Electromécanique par exemple). J'ai pourtant proposé de rencontrer le conseiller ANPE qui s'occupe de mon dossier mais il semble impossible de le voir avant la première échéance des 3 mois.

- A l'inverse, j'ai reçu une offre correspondant précisément à mes recherches et ma candidature a été transmise à l'entreprise.

Bref, je vais devoir patienter encore un mois pour faire le point sur mes candidatures en espérant avoir des pistes sérieuses d'ici là...

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samedi 25 août 2007

What's up, doc ?

Par Gilles le samedi 25 août 2007, 22:37

Après ce long moment sans avoir laissé de billet (pour cause de déménagement puis de vacances en Bretagne), me voici de retour avec quelques nouvelles. Mes entretiens n'ont rien donné à priori (j'attends depuis 2 mois des réponses négatives qui n'arrivent pas !!!). Et je compte profiter de la semaine prochaine pour relancer ces entreprises "indélicates" ou "oublieuses" . Elles m'ont fait faire 900 km et prendre une journée de congés pour venir à l'entretien : je pense donc, au minimum, "mériter" une réponse négative par mail, téléphone ou lettre !

J'ai été contacté , grace à Viadéo, par un cabinet de recrutement par approche directe. Il souhaitait me proposer un poste de Directeur Industriel, malheureusement en Normandie... Je pense que je vais à nouveau me pencher sur mon profil Viadéo et le compléter. Ce site m'avait permis de reprendre contact avec un ancien collègue mais je n'avais pas "vu" la portée utilisable dans ma recherche d'emploi.

Enfin, j'ai encore reçu un message d'un cabinet de recrutement anglais pour un poste en Aquitaine. Il avait vu mon CV sur Monster.co.uk et m'a envoyé le profil du poste sur ma messagerie. Une fois de plus, je vais devoir décliner l'offre : je ne veux pas imposer un nouveau changement de région à ma famille, qui m'a déja suivi à Valenciennes, non sans conséquences !!! Proposez-moi un poste en Lorraine ou dans le Bas Rhin ... et nous aurons l'occasion de nous rencontrer ....

Bon, il ne reste plus qu'à reprendre mes recherches ....

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samedi 23 juin 2007

What else ?

Par Gilles le samedi 23 juin 2007, 00:06

La période de calme dont je parlais dans "Same player shoots again" s'installe : depuis l'entretien sur Nancy, j'ai été contacté par une entreprise de Consulting. L'entretien s'est bien passé et a été "validé". Mon dossier a été transféré sur l'agence de Strasbourg où je serai peut-être convoqué (si besoin...) ?

Et puis plus rien !!!! Peu d'annonces correspondant à mon profil, avec toujours quelques petites dissonances entre les prérequis et mon CV (Allemand exigé, Expérience de tel secteur impérative, etc...) :

- Comme je parle correctement l'anglais, je postule tout-de-même...

- Quand je ne connais pas le secteur "impératif", je mets en avant mes capacités d'adaptation...

Bref, j'utilise les moyens à ma disposition pour tenter de décrocher "l'entretien", la première étape du processus. En face à face, il est plus facile d'expliquer en quoi les écarts entre l'annonce et mon expérience ne sont pas rédhibitoires. De plus, je pense maîtriser assez mal la lettre de motivation, que je trouve peu "porteuse". Plutôt à l'aise à l'oral, je me trouve maladroit par écrit : je n'arrive pas à "transcrire" mon intérêt pour le poste, l'entreprise, alors que je me suis renseigné !

Autre coincidence : je suis toujours contacté par les entreprises qui recrutent alors que j'ai peu de retours des cabinets de recrutement. Mon expérience très variée ne semble pas effrayer les entreprises alors que les recruteurs semblent y voir une instabilité chronique...D'où les cadres explicatifs dans mon CV, mais sans grand succès pour le moment...

vendredi 25 mai 2007

Once again

Par Gilles le vendredi 25 mai 2007, 10:49

Alors que je pensais que la journée était foutue (2ème crevaison en moins de 6 mois !!), elle a pris, instantanément, une tournure bien plus sympathique : la réparation ne m'a rien couté (Vive la garantie Michelin Onway !!!!) et j'ai reçu un appel pour un entretien. Le job me semble intéressant puisqu'il s'agit d'un poste très complet : une petite structure (22 personnes) et un rôle "large" laissant une grande part d'autonomie de décision. Bref, l'inverse de TOYOTA où le cadre est beaucoup plus "serré", l'autonomie limitée, guidée par de nombreuses règles et procédures. Ce qui est normal, dans la mesure où on ne gère pas une usine de 4000 personnes comme un site de 30 personnes ! Mais j'avoue que cette omniprésence de règles me pèse et ne favorise pas la prise de décisions.

C'est aussi une des raisons qui m'orientent de préférence vers les petites structures plutôt que les "grosses usines" type automobile. Un proverbe chinois dit quelquechose qui ressemble à ça : "mieux vaut être un Grand parmi les poules qu'un Petit parmi les buffles" ce que je traduirais par "Mieux vaut avoir un rôle primordial dans une petite structure plutôt que d'être un petit rouage dans une grande usine", et ce, à poste similaire ...

Il ne me reste plus qu'à prendre rendez-vous...

mercredi 23 mai 2007

Third one

Par Gilles le mercredi 23 mai 2007, 10:51

CAP GEMINI

Quelques nouvelles après une période de calme : le 1er entretien que j'ai obtenu s'est soldé (comme je l'avais prédit !!) par une réponse négative. J'ai été tenté d'appeler mon interlocutrice pour savoir les raisons de ce refus. Je ne l'ai pas fait : quel type de réponse vais-je obtenir ? "D'autres candidats possédaient un profil plus proche du poste recherché.", etc.. Comment être sûr d'avoir une "vraie" réponse, la véritable raison du refus ? De la même façon, je me suis demandé pourquoi j'avais été convoqué à cet entretien dans la mesure où mon expérience professionnelle et mon salaire actuel étaient très supérieurs à celui du poste ( sachant que l'annonce à laquelle j'avais répondu ne mentionnait pas la fourchette de rémunération mais que j'ai retrouvé un peu plus tard cette même annonce sur un autre site et que cette fois le salaire était indiqué... Bien évidemment, avec cette indication, je n'aurais pas postulé ! )...

Mon deuxième entretien s'est plutôt bien passé lui aussi. Mais, je pense avoir le même problème car j'ai, de nouveau, retrouvé l'annonce avec la fourchette de rémunération après avoir répondu "en aveugle". Une autre question que je me pose : sachant que mes interlocuteurs sont des professionnels du recrutement, ils sont censés savoir quelles peuvent être les prétentions d'un candidat en fonction de son expérience professionnelle à + ou - 10%. Pourquoi, dans ce cas, suis-je tout-de-même convoqué alors que la rémunération ne va pas correspondre ??? Pourtant, je prends bien soin de ne pas postuler sur des postes orientés "Débutant" afin d'éviter cet écueil : il va falloir que je sois encore plus attentif à la rédaction des annonces et à leur "transcription" ...

Un troisième entretien se profile d'ici une quinzaine pour du Consulting. J'avais abandonné cette voie, pratiquée chez CAP GEMINI pendant un an et demi, en raison des nombreux déplacements nationaux et internationaux que cette fonction comportait (j'ai passé 3 mois en Hongrie...) et qui ne me permettait pas d'envisager la mise en route d'un bébé (projet personnel mais primordial !!!). Cette fois, il s'agirait de quelquechose de plus "local"; un rattachement à une région me semble beaucoup mieux correspondre à mon projet de vie familiale.

P.S : merci de me laisser vos coordonnées ou un lien si vous souhaitez que je réponde à vos commentaires (merci Nathalie...)

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mardi 1 mai 2007

Same player shoots again

Par Gilles le mardi 1 mai 2007, 20:50

Après un aller-retour supplémentaire en Lorraine pour un autre entretien d'embauche, nous revoilà dans le Nord. Pas faché d'être chez soi après un week-end agité dans la famille, chez les uns et les autres.

Juste une remarque : j'ai déja constaté, lors de mes précédentes recherches d'emploi, que le "planning" se déroule toujours à peu près ainsi :

- Deux mois de candidatures sans résultats probants
- Trois à quatre semaines pendant lesquelles se succèdent rendez-vous téléphoniques et rencontres avec de potentiels employeurs à un rythme soutenu
- Puis plus rien pendant trois à quatre semaines
- Puis tout redémarre, etc...

Simple coïncidence ou plutôt un aspect "cyclique" de la recherche d'emploi ?? Faites-moi part de vos expériences...

Cordialement,

Gilles.

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mardi 24 avril 2007

Back to the plant

Par Gilles le mardi 24 avril 2007, 00:56

De retour à l'usine après une petite semaine de vacances, dont un entretien sur la Moselle ! Je pense avoir peu de chances car l'entreprise a un effectif de moins de 100 personnes et mon salaire actuel posera sûrement problème ! Dommage car le poste était intéressant . Mais, cela m'aura permis de me "remettre le pied à l'étrier" et de me réadapter aux entretiens d'embauche.

Je remarque, une fois de plus, que mes nombreux changements d'entreprises attisent la curiosité et donnent lieu à de multiples questions : difficile pourtant de mettre en forme dans mon CV, une fermeture économique de site, une fin de CDD et des choix de vie personnels (naissance d'un bébé, incompatible avec des déplacements permanents et internationaux, opportunités, etc...). Encore faut-il réussir à décrocher l'entretien pour pouvoir donner les explications : non, non, je ne suis pas instable ! J'ai fait des choix et je les assume... J'ai donc décidé de donner de la couleur à mon CV noir et blanc et j'ai intégré :

- des images, qui illustrent l'entreprise ou le produit que je fabriquais
- des "petits cadres", expliquant les raisons de mon départ en face de mes expériences professionnelles,
- etc ...

Bref, il reste encore du boulot avant de trouver un travail...

dimanche 8 avril 2007

Retour "au Pays"

Par Gilles le dimanche 8 avril 2007, 11:53

Voilà, c'est décidé ! On rentre chez nous ! Après un an et demi passé dans le NORD, à travailler pour TOYOTA, j'ai décidé de retrouver "notre pays", la Lorraine. Les maisons en briques rouges, le "plafond de nuages" si bas qu'on pourrait le toucher et surtout le moral en berne de mon épouse, ont fini par me décider...

Il faut maintenant se remettre à chercher un emploi en Lorraine ou dans le Bas-Rhin: mon expérience d'une dizaine d'années en tant que Responsable de Production devrait m'aider ...

Je me connecte tous les jours sur EstJob et envoie des candidatures. Encore en poste et passant plus de 10 heures par jour à l'usine TOYOTA d'Onnaing où j'occupe un poste de Chef de Département Adjoint, je ne suis pas encore à 100% dans ma recherche d'emploi ... J'ai envoyé quelques candidatures spontanées à des cabinets de recrutement Lorrains mais j'ai l'impression que répondre aux annonces sera plus efficace !

C'est ma 1ère tentative d'utilisation d'un Blog pour trouver un emploi, prendre des contacts, donner et recevoir des conseils de Management "en direct", si ça peut aider... Je joins mon CV et suis disponible pour répondre aux questions éventuelles, donner un conseil à un manager débutant (en sachant que faire sa propre l'expérience est irremplaçable ...), recevoir des conseils sur ce Blog et les billets qui seront mis en ligne.

Cordialement,

Gilles.

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