Le respect de la personne est une des valeurs fondamentales, affichées par les entreprises, quelque soit le secteur professionnel ou la zone géographique. Pour la plupart d'entre elles, l'interprétation du mot "respecter" signife "considérer autrui comme son égal" dans les échanges courants de la vie quotidienne et s'adresser à lui de manière polie et courtoise. Chez TOYOTA par exemple, la notion de respect va plus loin : il s'agit du respect de la personne bien entendu, mais aussi de sa capacité à progresser. Et respecter un opérateur, c'est le pousser à donner le maximum de ce qu'il sait faire et l'aider à progresser vers des fonctions avec plus de responsabilités, par le biais de formations, de projets, de participation à des Cercles de Qualité ou des chantiers KAIZEN, etc...

Bref, "Respect" est la valeur phare des entreprises actuelles. Mais qu'en est-il en réalité, quand on va au-delà des apparences et des discours ? Prenons un cas particulier, le mien, en tant que chercheur d'emploi... Quel est le respect que l'on accorde aujourd'hui à un chômeur (le mot est lâché !!!) ?

Le contexte : j'ai commencé mes démarches alors que j'étais encore en activité, et avec une contrainte supplémentaire : trouver un emploi à 500 km de mon domicile.

Résultat :

  • Les entreprises vous convoquent pour un entretien, sachant que vous allez faire 1000 km aller/retour et prendre un jour de congé. 80 % des Responsables des Ressources Humaines rencontrés n'ont même pas eu la décence d'appeler pour me dire qu'ils avaient choisi un autre candidat ou me donner la raison pour laquelle mon profil n'a pas été retenu. Parfois, après 3 entretiens successifs !!!! Je dois encore recevoir une réponse depuis avril 2007 de la part de 2 sociétés .... Quant aux 20 % restants, ils vous envoient une lettre type, n'ayant pas de temps à consacrer à ceux qui n'ont pas été retenu. On pourrait comprendre que les entreprises soient occupées, la part recrutement étant plutôt une charge de travail supplémentaire pour les services RH...
  • Les Cabinets de recrutement procèdent de la même manière : convocation, entretien, puis plus rien, sauf si vous êtes retenu... Pourtant, ces professionnels du recrutement sont mandatés par les entreprises pour une recherche de profil... Ils sont censés prendre soin de leurs "contacts" sachant que les cadres qu'ils reçoivent seront peut-être leurs clients demain ! En l'occurence, ce n'est pas la priorité. Miracle : quand vous avez de leurs nouvelles, vous avez été retenu, sinon inutile de téléphoner. Le consultant en charge du recrutement n'a jamais le temps de vous parler : il est au téléphone, en réunion, en vacances, mais surtout INDISPONIBLE.... Et bien entendu, il vous rappellera, HA HA HA HA....
  • Enfin, un incident particulièrement étrange : je suis convoqué par un cabinet de recrutement suite à une candidature pour un poste dans les Vosges. L'annonce mentionne également un autre poste en Meurthe-et-Moselle. L'entretien aura lieu sur Paris (Frais de TGV : 120 euros). Le lendemain, l'annonce parait de nouveau mais le poste pour les Vosges n'y figure plus. Une semaine plus tard, j'apprends par le consultant ce que je savais déja : le poste a été pourvu... Pourquoi m'avoir fait venir alors ?

Autre surprise : je suis trop cher alors que je suis dans la fourchette donnée par l'annonce. Cerise sur le gateau, j'ai un appel, deux semaines plus tard, du responsable d'une autre usine de ce groupe pour me proposer le même poste !!

Mais où se situe le respect dans tout celà ???

Merci de me faire part de vos expériences, surtout si elles ont été plus positives que les miennes...